Avec TIMIFY, vous pouvez gérer la plupart des types de rendez-vous. Qu'il s'agisse d'un simple rendez-vous manuel, d'un cours avec plusieurs participants ou de rendez-vous divisés en intervalles différents. TIMIFY vous offre une flexibilité absolue.

Dans cet article, vous apprendrez à créer un rendez-vous manuel simple et à quelles autres variantes de rendez-vous (réservation de groupe, réservation en série, réservations fractionnées, etc.) vous pouvez gérer.

Comment créer un rendez-vous manuel

  • Cliquez dans le calendrier TIMIFY dans le jour et l'heure souhaités.
  • Ici, vous pouvez maintenant sélectionner exactement à quel moment le rendez-vous doit être crée.

Il ouvre maintenant l'interface de réservation dans laquelle vous pouvez entrer tous les détails de l'événement.

  • Vous définissez d’abord le titre du rendez-vous. Vous pouvez sélectionner l'un des services que vous avez définis à l'avance ou saisir un titre manuellement.

Pour un service, la couleur de date prédéfinie et la durée du service sont automatiquement enregistrées. Si vous entrez un titre manuellement, vous devez maintenant définir la durée du rendez-vous.

  • Maintenant, entrez le nom du client. Si le client est déjà enregistré dans la base des données, ceci sera affiché pour la sélection. Sinon, vous pouvez l'ajouter en tant que nouveau client en cliquant sur le symbole +.
  • Vous pouvez éventuellement entrer des informations supplémentaires sur le client. Ces informations seront sauvegardées dans la base des donnés clients.
  • Enfin, vous pouvez maintenant choisir si vous souhaitez informer votre employé et / ou votre client par e-mail du rendez-vous.
  • Cliquez sur «Ajouter une nouvelle réservation» pour créer le rendez-vous.

Paramètres de rendez-vous étendus

Créer une série de rendez-vous

Vous pouvez créer une série à partir d'un rendez-vous en quelques clics. Toutes les données d’événement seront alors prises en compte pour les autres dates. Activez le champ «Répéter»  dans la fenêtre de rendez-vous. Ici, vous pouvez maintenant définir la série individuellement. Que ce soit tous les jours, toutes les deux semaines, tous les mois, etc.
Vous trouverez plus de détails sur la série de rendez-vous ici:
Comment créer une série de réservation

Créer des rendez-vous avec plusieurs participants / clients

Pour les cours, séminaires ou événements similaires pour lesquels vous souhaitez mettre plusieurs participants, notre fonction de réservation de groupe est parfaitement adaptée.
Vous trouverez toutes les informations sur les rendez-vous de groupe ici: Réservation de groupe

Créer des rendez-vous avec un temps de préparation et de suivi

Vous pouvez définir un temps de préparation ou de suivi pour les rendez-vous dont vous avez besoin, par exemple pour des trajets ou des temps de nettoyage. Votre client ne sera informé que de la durée du service. Pour créer ces heures de façon automatique, vous devez activer la section «Temps de Préparation et de suivi»  dans la fenêtre de rendez-vous. Vous pouvez maintenant définir comme vous voulez. 

Pour plus d’informations sur cette fonction, voir ici: Temps de préparation et de suivi

Créer des rendez-vous composés de plusieurs intervalles

Vous pouvez diviser la durée du rendez-vous en plusieurs sections. Cela crée des lacunes où vous pouvez entrer d'autres rendez-vous et les proposer en ligne.
Un exemple de ceci est par exemple la teinture pour cheveux performante chez le coiffeur. Après l'application de la couleur, le client reste seul dans le temps de pose. Pendant ce temps, le coiffeur peut servir un autre client avant qu'il ne s'occupe à nouveau du premier client.
Tous les détails sur les intervalles de rendez-vous peuvent être trouvés ici: Intervalle de réservation

    

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