Voici ce que vous devez savoir :

  • Il s'agit d'une application TIMIFY Premium.

Voici comment l'article est structuré :

  1. Comment connecter Zoom avec votre compte TIMIFY.
  2. Comment gérer les paramètres de vos réunions Zoom.
  3. Foire aux questions sur l'application TIMIFY for Zoom.
  4. Comment désinstaller TIMIFY de votre compte Zoom.
  5. Comment désinstaller Zoom de votre compte TIMIFY.

1. Comment connecter Zoom avec votre compte TIMIFY.

Si vous n'en avez pas déjà un, ouvrez un compte Zoom ici. . Notre application fonctionne avec la version gratuite de Zoom ainsi qu'avec les versions payantes. Ensuite, connectez-vous à TIMIFY. Vous devez connecter Zoom avec votre compte. Pour ce faire, allez sur Apps, App Marketplace et sélectionnez TIMIFY pour Zoom. Ensuite, cliquez sur le bouton Connecter avec Zoom.

Vous recevrez un e-mail de Zoom vous demandant d'accorder à TIMIFY l'accès à votre compte. Pour continuer, confirmez que vous acceptez. La connexion peut prendre quelques minutes pour être accordée. Si elle est réussie, vous devriez voir le message ci-dessous dans votre compte TIMIFY:

2. Comment gérer les paramètres de vos réunions Zoom.

Il est maintenant temps de sélectionner les réservations qui doivent déclencher des réunions dans Zoom.

Sélectionnez les services et les réservations de groupe que vous souhaitez rendre virtuels. Vous pouvez ajouter de nouveaux services et réservations de groupe, et inclure "virtuel" ou "réunion Zoom" dans le titre afin qu'ils soient faciles à identifier. Vous pouvez le faire maintenant, puis revenir et sélectionner vos réunions Zoom dans la liste déroulante.

Ensuite, gérez vos préférences en matière de réunions. Vos paramètres s'appliqueront à toutes les réunions Zoom, et vous pourrez revenir en arrière et les mettre à jour à tout moment.

Composez maintenant un e-mail automatique pour envoyer aux clients les détails d'accès à Zoom. Chaque e-mail comprendra un lien unique vers la réunion.

C'est tout ! Vous pouvez y aller.

4. Comment désinstaller TIMIFY de votre compte Zoom.

  1. Connectez-vous à Zoom, et allez sur le marché des applications Zoom.
  2. Cliquez sur gérer > les applications installées et recherchez l'application TIMIFY.
  3. Sélectionnez l'application TIMIFY.
  4. Cliquez sur désinstaller.

5. Comment désinstaller Zoom de votre compte TIMIFY.

  1. Connectez-vous à TIMIFY, cliquez sur apps dans la navigation latérale et sélectionnez l'onglet mes apps.
  2. Cliquez sur l'application Zoom.
  3. Cliquez sur l'icône de l'engrenage des paramètres, en haut à droite de la fenêtre de l'application.
  4. Cliquez sur désinstaller. Il vous sera demandé de taper le mot UNINSTALL pour confirmer que vous souhaitez désinstaller l'application.

3. Accord de niveau de service

L'utilisation de cette application est conforme à notre accord de niveau de service standard décrit ici. Si un problème survient, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via le chat en direct de notre application web, de notre application de bureau, de nos applications pour tablettes et pour téléphones portables pendant les heures de travail définies (du lundi au vendredi : 9h00 - 17h00 CET). Pendant les heures de pointe, nous nous réservons le droit de répondre à votre demande dans les 48 heures.

4. FAQs

Q. J'ai un compte Zoom gratuit. Est-ce que cela fonctionnera ? Ai-je besoin d'un compte payant ?

A. N'importe quel compte Zoom fonctionnera. Si vous vous abonnez à un compte payant, vous bénéficierez de plus de fonctionnalités et d'autres avantages, comme des temps de réunion plus longs.

Q. Mes clients doivent-ils disposer d'un compte Zoom pour assister à une réunion ?

A. Non, vous seul devez en avoir un ! C'est l'une des grandes qualités de Zoom. Tout le monde peut assister à une réunion, qu'il ait un compte ou non.

Q. Que se passe-t-il si un client reprogramme sa réunion Zoom avec moi ? Ou si je déplace une réservation de groupe Zoom ?

A. Si un client reprogramme une réunion, vous serez averti dans votre centre de notification que la réservation a été reprogrammée. Si vous déplacez une réunion, un e-mail sera envoyé à tous les participants, et les détails de la réunion seront inclus dans leur e-mail de confirmation. Dans les deux cas, le lien reste le même et fonctionnera toujours. VEUILLEZ NOTER: Une réservation reprogrammée ou supprimée ne permettra pas de reprogrammer ou de supprimer la réunion dans ZOOM, car elle n'est pas prise en charge par l'API ZOOM:

Q. Puis-je transformer des réservations existantes dans mon calendrier TIMIFY en réunions Zoom ?

A. Non. Vous devez supprimer la réservation et en programmer une nouvelle qui puisse faciliter une réunion Zoom (un des services ou des réservations de groupe que vous pouvez ajouter dans la section des paramètres de la réunion de l'application).

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